Política de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En Tess creemos que confiar tus datos a alguien es un acto de apertura, y lo tratamos con esa misma seriedad. Este aviso te explica con claridad qué información recabamos, para qué la usamos, y cómo puedes ejercer control sobre ella en cualquier momento.
1. Identidad y domicilio del responsable
Transformación, Experiencias, Sabiduría y Salud, Sociedad Civil, con domicilio en Emilio Dondé número 7, Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06000, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso de privacidad.
Al navegar el sitio, usar nuestros formularios, tests o suscribirte a cualquiera de nuestros servicios, confirmas que conoces este aviso y aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí descrito. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de continuar usando el sitio.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos distintos datos personales según cómo interactúas con el sitio:
Al navegar el sitio. Recopilamos información para alimentar nuestra analítica, entre lo que se incluye información sobre tu navegador, red y dispositivo, las páginas web que visitaste antes de ingresar a este sitio, y tu dirección IP. También puede incluir detalles de cómo usas el sitio, como clics, enlaces internos, páginas que visitaste, desplazamientos, búsquedas y marcas de tiempo. Compartimos esta información con Squarespace, nuestro proveedor de alojamiento y analítica web, para que puedan generar reportes sobre el tráfico y la actividad del sitio.
Al registrarte en un test, taller o curso, o al suscribirte a nuestro boletín. Nombre y apellidos, correo electrónico, y datos demográficos generales, como edad, género o ubicación.
Al comprar algo en el sitio, cuando esta función esté disponible. Podemos recopilar tu dirección de facturación y de envío, detalles de tu compra, correo electrónico, nombre, y número de teléfono. Compartimos esta información con Squarespace, nuestro proveedor de alojamiento de tienda en línea, y con nuestros proveedores de servicios de envío y de procesamiento de pagos, para que puedan cumplir tu pedido y procesar tu pago. A medida que avanzas en el proceso de compra, el sitio podría completar automáticamente tu dirección de envío y de facturación usando la API de Google Places, para sugerirte direcciones y mejorar tu experiencia al finalizar la compra.
Al enviar un formulario web. Los datos que incluyas en el formulario, para poder dar seguimiento y responder a tu solicitud. Compartimos esta información con Squarespace, nuestro proveedor de alojamiento, para que puedan brindarnos el servicio y ayudarnos a gestionar nuestra relación contigo, y con otros proveedores que utilicemos para fines de almacenamiento o para conectar nuestras herramientas internas entre sí.
Al recibir una factura de nuestra parte. Usamos facturas con marca para recibir pagos. Podemos recopilar tu correo electrónico, detalles de la factura, nombre, e historial de pagos. Compartimos esta información con Squarespace, nuestro proveedor de alojamiento, para que puedan brindarnos el servicio de facturación. Squarespace utiliza a su vez a Stripe como su proveedor externo de procesamiento de pagos, quien también recibe y procesa tu información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Al contratar un servicio o negociar una colaboración con nosotros. La información necesaria para negociar, redactar y ejecutar el acuerdo correspondiente, como detalles de tu empresa, correo electrónico, nombre, y número de teléfono. Esta información se procesa y almacena de forma segura a través de la plataforma de Squarespace.
Tess no recaba datos personales sensibles.
Tus datos pueden almacenarse mediante servicios de almacenamiento en la nube. Nos aseguramos de que los proveedores que utilizamos para ello cumplan con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias, para las cuales no se requiere tu consentimiento adicional porque son indispensables para la relación que estableces con nosotros:
- Gestionar tu registro y participación en talleres, conferencias, cursos, tests o cualquier otro servicio que solicites
- Responder tus consultas y solicitudes de contacto
- Dar cumplimiento a las obligaciones que se derivan de esa relación
Finalidades voluntarias, que sí requieren tu consentimiento y de las cuales puedes darte de baja cuando quieras:
- Enviarte contenido, novedades y comunicación relacionada con propósito, bienestar y liderazgo positivo
- Actividades de mercadotecnia y remarketing en redes sociales y otros canales digitales
- Realizar investigación y análisis sobre bienestar y liderazgo positivo a partir de los resultados de nuestros tests y encuestas, siempre de forma agregada y anónima, sin identificarte de manera individual
Negar tu consentimiento para las finalidades voluntarias nunca afecta los servicios necesarios que ya solicitaste.
4. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de tus datos, y revocación del consentimiento
Puedes dejar de recibir comunicación de mercadotecnia en cualquier momento dando clic en la opción de darte de baja que aparece en nuestros correos, o escribiendo directamente a contacto@tess.life.
También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para las finalidades voluntarias, escribiendo a ese mismo correo e indicando las causas de tu solicitud. Revocar tu consentimiento no afecta los servicios necesarios que ya solicitaste, ni tiene efectos retroactivos sobre el tratamiento realizado antes de la revocación.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, en cualquier momento y sin costo.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@tess.life indicando:
- Tu nombre y un correo de contacto para darte seguimiento
- El derecho que deseas ejercer
- Una descripción clara de los datos personales sobre los que quieres ejercer el derecho
- Los motivos de tu solicitud, cuando aplique
- Cualquier documento que ayude a acreditar tu identidad, en caso de que la solicitud lo amerite
Conforme al artículo 31 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de que recibimos tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Ambos plazos pueden extenderse una sola vez por un periodo igual si las circunstancias lo justifican.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares, pequeños archivos o fragmentos de texto que se descargan en tu dispositivo cuando accedes al sitio. Siempre se emplean cookies necesarias y obligatorias, que permiten que Squarespace, nuestra plataforma de alojamiento, te ofrezca el sitio de manera segura. Las cookies de análisis y rendimiento solo se utilizan cuando aceptas nuestro banner de cookies, y sirven para conocer el tráfico, la actividad y otros datos del sitio.
Puedes conocer el detalle completo de nuestro uso de cookies en la Política de Cookies incluida más abajo en este mismo documento.
7. Uso de proveedores externos
Para alojar el sitio, procesar pagos, y operar formularios, tests, contenido interactivo, y herramientas de analítica y publicidad, trabajamos con proveedores externos, como Squarespace y Tally, entre otros que podamos incorporar en el futuro. Estos proveedores procesan tus datos en nuestro nombre y bajo obligaciones de confidencialidad. Este tratamiento se limita a lo necesario para prestarte el servicio y no constituye una transferencia de tus datos para fines propios de esos proveedores.
8. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
9. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de Transparencia para el Pueblo, autoridad competente en la materia.
POLÍTICA DE COOKIES
¿Qué son las cookies?
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Última actualización: 7 de septiembre de 2026